Terug naar zoeken

Customer Service Medewerker (Utrecht / 32K-40K)

Utrecht Vast dienstverband €32.000 - €40.000 per jaar View Job Description
Als medewerker klantenservice heb je dagelijks contact met hotels en restaurants betreffende de aankoop en levering van linnen. Ook houdt je je bezig met het afstemmen van interne en externe processen tussen klanten en collega's (chauffeurs, teamleiders en directie).
  • Opslaan

Toegevoegd 29/10/2024

  • Krijg je energie van dingen oplossen?
  • Ben jij de spil tussen het bedrijf en de klanten?

Over onze klant

Bij de wasserij van onze klant is uw linnen in goede handen. Ze zijn een professional op het gebied van linnenreiniging. Door de specialisatie in het reinigen van uitsluitend horecalinnen leggen zij de focus op wat ze belangrijk vinden: het uitleveren van een kwalitatief hoogstaand product. Onze klant kan zich immers door dit specialisme richten en focussen op de ontwikkelingen in het vakgebied van horecalinnen.

Functieomschrijving

  • Het beantwoorden van klantvragen via telefoon en e-mail;
  • Advies geven over mogelijke linnenpakketten in verhuur, levertijden, extra leveringen en aanvullingen in het huurpakket;
  • Bijhouden van klantdossiers en alle bijkomende administratieve werkzaamheden;
  • Voorbereiden van klantbezoeken;
  • Uitzetten van acties voortvloeiend uit klantvragen bij je collega's in de wasserij en bewaken van de voortgang hiervan.

Profiel

  • Minimaal Mbo niveau 4 werk- en denkniveau;
  • Minimaal 3 jaar ervaring met klantcontact;
  • Goede computervaardigheden;
  • Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift;
  • Beschikbaar om 4 of 5 dagen op locatie in Utrecht te werken (hybride werken is niet mogelijk).

Aanbod

  • Een contract voor bepaalde tijd met zicht op een vast dienstverband;
  • Een maandsalaris van € 2.500 tot € 3.100 bruto o.b.v. 36 uur;
  • 5,33% eindejaarsuitkering;
  • Goede secundaire arbeidsvoorwaarden;
  • Afwisselend werk waarin geen dag hetzelfde is;
  • Opleidingsmogelijkheden op basis van individuele ontwikkelbehoefte en passend bij de behoefte van de organisatie.
Contact
Dion Looysen
Referentienummer
JN-102024-6576287

Vacature samenvatting

Sector
Procurement & Supply Chain
Sub Sector
Customer Service Supply Chain
Industrie
Retail
Vacatures per locatie
Utrecht
Contract Type
Permanent
Consultant
Dion Looysen
Vacature referentie
JN-102024-6576287