Customer Service Medewerker (Scherpenzeel / 36K-45K)

Scherpenzeel Vast dienstverband €36.000 - €45.000 per jaar Thuiswerken/hybride View Job Description
Als Customer Service Medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor hun klanten. Je zorgt ervoor dat vragen en verzoeken snel en effectief worden opgepakt en bouwt sterke relaties op met hun zakelijke partners. Met jouw klantgerichte aanpak draag je bij aan de tevredenheid en loyaliteit van hun klanten.

Toegevoegd 03/12/2024

  • Betekenisvol werk met impact
  • Gezonde werk-privébalans

Over onze klant

De klant is een toonaangevend transportbedrijf gevestigd in Scherpenzeel en speelt een sleutelrol in het leveren van logistieke oplossingen binnen de FMCG- en distributiesector. Ze bieden een breed scala aan diensten, van transport en warehousing tot supply chain-oplossingen, en hebben een sterke focus op klanttevredenheid en efficiënte processen.

Functieomschrijving

  • Beantwoorden van klantvragen via telefoon, e-mail en andere kanalen.
  • Verwerken en opvolgen van orders en leveringen.
  • Signaleren en oplossen van eventuele problemen in samenwerking met andere afdelingen.
  • Adviseren van klanten over producten, diensten en leveringsmogelijkheden.
  • Actief bijdragen aan het verbeteren van onze klantenserviceprocessen.



Profiel

  • Minimaal een mbo 4-diploma, bij voorkeur in een commerciële of administratieve richting.
  • Enkele jaren ervaring in een vergelijkbare functie, bij voorkeur binnen de FMCG-sector.
  • Sterke communicatieve vaardigheden in zowel Nederlands als Engels.
  • Klantgericht, oplossingsgericht en stressbestendig.
  • Ervaring met ERP- of CRM-systemen is een pluspunt.



Aanbod

  • Een aantrekkelijk salaris tussen €36.000 en €45.000 per jaar, afhankelijk van ervaring.
  • Een uitdagende rol in een dynamische en informele werkomgeving.
  • 25 vakantiedagen, een goede pensioenregeling en reiskostenvergoeding.
  • Ruimte om jezelf verder te ontwikkelen met trainingen en workshops.
  • Werken in een enthousiast en hecht team.



Contact
Greg Kokkinakias
Referentienummer
JN-122024-6607887

Vacature samenvatting

Sector
Procurement & Supply Chain
Sub Sector
Customer Service Supply Chain
Industrie
FMCG (Fast Moving Consumer Goods)
Vacatures per locatie
Scherpenzeel
Contract Type
Permanent
Consultant
Greg Kokkinakias
Vacature referentie
JN-122024-6607887
Kantoor of thuiswerk
Thuiswerken/hybride