Customer Service Medewerker met doorgroei naar Teamlead

Eindhoven Vast dienstverband €3.500 - €4.200 per maand (€42.000 - €50.400 per jaar) Thuiswerken/hybride

Bijgewerkt 07/05/2024

  • Jij hebt kennis van Order to Cash management en SAP
  • De organisatie heeft goede arbeidsvoorwaarden

Over onze klant

Deze organisatie is al ruim 50 jaar een van de meest toonaangevende internationale bedrijven op het gebied van waterfiltratie en -optimalisatie. Zij geloven dat het veranderen van de manier waarop mensen water drinken, bijdraagt aan een duurzamere wereld. Zowel door het filteren en optimaliseren van drinkwater als door het beperken van plastic afval. Deze organisatie is een snelgroeiend familiebedrijf met een informele werksfeer en aandacht voor ieders persoonlijke ontwikkeling.

Functieomschrijving

Jij komt te werken op het kantoor in Eindhoven. Jij als Customer Service medewerker (met doorgroei naar Teamlead) draagt bij aan de verdere ontwikkeling en groei van deze organisatie. Met jouw servicegerichte instelling ben je in staat om na een gedegen inwerkperiode zelfstandig te werken. Je bent allround en hierdoor heb je een veelzijdig takenpakket bestaande onder andere uit:

  • Orderacceptatie en verwerking voor de Professional Filter en de Consumer divisie;
  • Eerste aanspreekpunt voor klanten;
  • Centraal aanspreekpunt voor de operationele afdeling van het hoofdkantoor in Duitsland;
  • Contact onderhouden met warehouse en vervoerders, zorgen voor een soepele doorloop van de orders;
  • Administratieve ondersteuning van de Accountmanagers in de Benelux;
  • Signaleren van knelpunten in de dienstverlening richting klanten en doorvoeren van verbeteringen;
  • Meedenken in het verhogen van de kwaliteit van de dienstverlening en in het optimaliseren van werkprocessen.



Daarnaast zoekt de organisatie iemand die op termijn ook door kan groeien naar een Teamlead functie.

Profiel

  • Kennis van SAP
  • Kennis van Order to Cashmanagement
  • Enthousiaste en energieke teamspeler;
  • Gestructureerd en ordelijk;
  • Oplossingsgericht en service gericht;
  • Stressbestendig en weerbaar
  • Retailervaring is fijn, maar geen harde eis.
  • Je spreekt Nederlands en Engels. De beheersing van de Duitse taal zou ook heel prettig zijn, maar is geen vereiste.

Aanbod

  • Een aantrekkelijk en marktconform salaris tussen de 3.000,- en 4.200,- o.b.v. fulltime;
  • 38-urige werkweek;
  • Hybride werken na gedegen inwerkperiode;
  • Goede pensioenregeling;
  • 25 vakantiedagen;
  • Opleidingsmogelijkheden;
  • Open en laagdrempelige bedrijfscultuur;
  • Leuke teamuitjes.
Contact
Sill Hoesen
Referentienummer
JN-112023-6261718

Vacature samenvatting

Sector
Secretarial & Business Support
Sub Sector
Customer Services
Industrie
Business Services
Vacatures per locatie
Eindhoven
Contract Type
Permanent
Consultant
Sill Hoesen
Vacature referentie
JN-112023-6261718
Kantoor of thuiswerk
Thuiswerken/hybride