Customer Service Medewerker Import

Rotterdam Vast dienstverband €2.500 - €3.500 per maand (€30.000 - €42.000 per jaar) View Job Description
Customer Service Medewerker Import is een zelfstandige functie met specifieke kennis. Binnen een groot team rapporteert je aan de Teamleider en de Manager van de Inward-afdeling en werk je (nauw) samen met andere collega's binnen het team en andere afdelingen binnen de organisatie wat betreft de dagelijkse activiteiten.

Toegevoegd 07/11/2024

  • Aan de slag bij een containerrederij in hartje Rotterdam.
  • Een customer service rol waarbij je constant wordt uitgedaagd.

Over onze klant

Dit bedrijf is een containerrederij met een groeiende capaciteit en behoort tot de top 3 wereldwijde carriers. Via tientallen handelsroutes worden meer dan 100 havens wereldwijd verbonden. Verschillende wekelijkse diensten van Rotterdam naar onder andere het Verre Oosten en de VS worden afgehandeld via het lokale kantoor.

Functieomschrijving

- Ontvangen en verwerken van klantinstructies, originele cognossementen (b/l's) en het innen van kosten voor vrijgave van goederen.

- Factureren met betrekking tot vrijgave van de lading en vrijgave van de lading op de terminal.

- Controleren van tarieven en contracten en het afhandelen van geschillen.

- Verantwoordelijk voor het verwerken van gemanifesteerde kosten en het verstrekken van facturen en vrijgave van lading.

- Verantwoordelijk voor het verstrekken van correcte gegevens aan Douane/Stuwadoor/Inward-collega's en andere afdelingen binnen onze organisatie.

- Controleren van b/l's en betalingen voor vrijgave aan rechtmatige ontvangers.

- Nauwlettend volgen van schema's en klanten hierover informeren.

- Verstrekken van ladinginformatie aan klanten over de inkomende stroom en andere diensten waar van toepassing (bijv. transport, douaneformaliteiten, behandeling van speciale lading).

Profiel

- MBO+ niveau

- Kennis van douanezaken in het algemeen.

- Kennis van containervervoer in het algemeen en in het bijzonder de regels en voorschriften van cognossementen (b/l's).

- Zelfstandig en efficiënt kunnen werken.

- Flexibel en in staat om prioriteiten te veranderen wanneer nodig.

- Klant- en servicegerichte houding.

- Werken onder tijdsdruk, initiatiefrijk en nauwkeurig werken.

- Goede mondelinge en schriftelijke beheersing van Nederlands en Engels is verplicht.

- Vaardig in het werken met verschillende computersystemen.

Aanbod

- Kantoor centraal gelegen

- Werken in een internationale organisatie

- Een bedrijf waar je kan groeien

Contact
Shola Verheijen
Referentienummer
JN-112024-6580193

Vacature samenvatting

Sector
Supply Chain
Sub Sector
Export
Industrie
Transport & Distribution
Vacatures per locatie
Rotterdam
Contract Type
Permanent
Consultant
Shola Verheijen
Vacature referentie
JN-112024-6580193