Customer Service Medewerker (Gorinchem / 39K-45K)

Gorinchem Vast dienstverband €39.000 - €45.000 per jaar Thuiswerken/hybride View Job Description
De klant is op zoek naar een enthousiaste Customer Service Specialist die ze kan helpen hun klanttevredenheid naar een hoger niveau te tillen. Je wordt het eerste aanspreekpunt voor hun klanten, waar je de vragen en problemen snel en efficiënt oplost.

Toegevoegd 15/01/2025

  • Persoonlijke groei en ontwikkeling.
  • Mooie arbeidsvoorwaarden.

Over onze klant

De klant is een internationaal opererende producent, gespecialiseerd in exclusieve recepturen voor dieet-, sport- en functionele food-repen. Met een modern en sterk geautomatiseerd productieproces leveren ze wereldwijd aan hun B2B-klanten. In Nederland werken ruim 200 collega's die bijdragen aan hun succes en hun groei. Voor hun afdeling Sales zoeken ze een Customer Service Specialist die verantwoordelijk is voor het volledige proces van orderverwerking tot verzending.

Functieomschrijving



  • Je verwerkt sales orders en forecasts nauwkeurig.


  • Je stelt planningen op voor de verzending van klantorders.


  • Je onderhoudt dagelijks contact met klanten over doorlooptijden, leverdata en facturatie.


  • Je handelt klachten af in samenwerking met de salesmanager en kwaliteitsmanager.


  • Je stemt af met het magazijn en de productieplanning voor een efficiënte werkstroom.


  • Je bereidt klantvergaderingen voor en volgt vragen zorgvuldig op.


  • Je beheert klantdocumentatie om bestellingen en leveringen soepel te laten verlopen.

Profiel

  • Uitstekende communicatieve vaardigheden in Nederlands en Engels.
  • Sterke probleemoplossende vaardigheden, ook onder druk.
  • Uitstekende computer- en technische vaardigheden.
  • Klantgerichtheid en een positieve houding.



Aanbod



  • en afwisselende baan in een enthousiast en groeiend team.


  • Een marktconform salaris met uitzicht op een vast contract.


  • 25 vakantiedagen en de mogelijkheid om 2 extra weken bij te kopen.


  • Een vaste eindejaarsuitkering van 3% van je jaarsalaris (exclusief vakantiegeld).


  • Een gunstige pensioenregeling.


  • Ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en doorgroeimogelijkheden.
Contact
Greg Kokkinakias
Referentienummer
JN-012025-6639489

Vacature samenvatting

Sector
Procurement & Supply Chain
Sub Sector
Customer Service Supply Chain
Industrie
FMCG (Fast Moving Consumer Goods)
Vacatures per locatie
Gorinchem
Contract Type
Permanent
Consultant
Greg Kokkinakias
Vacature referentie
JN-012025-6639489
Kantoor of thuiswerk
Thuiswerken/hybride