Opslaan Terug naar zoeken Functieomschrijving Samenvatting Soortgelijke jobs Toegevoegd 07/11/2024Werken in een team van enthousiaste en gedreven collega'sWerken voor een aantal van de meest bekende klantenOver onze klantOnze klant is een internationale dienstverlener gericht op het innoveren, optimaliseren en beheren van de supply chain van klanten. Zij bieden onder andere diensten aan op het gebied van opslag, transport, planning en recycling. Daarnaast zijn ze ook bedreven in het versnellen van de fysieke supply chain processen door oplossingen aan te bieden op het gebied van data en analytics. In Nederland verzorgen ze vanuit hun twee distributiecentra (in Amersfoort en Barendrecht) de gehele logistieke keten voor hun klanten.FunctieomschrijvingJe onderhoudt op klantvriendelijke wijze, telefonisch en via de mail, contact met de klant.Je zet de mogelijke vragen die hier uitkomen uit bij de diverse interne afdelingen.Alle contacten leg je vast in een registratiesysteem.Je zal een belangrijke rol spelen in het actief signaleren van problemen bij zowel de klant als op de afdeling en deze delen met je collega's of teamleider.Omdat hun klanten brede openingstijden hebben, werken zij met een flexibel rooster verspreid over 7 dagen in de week. Zij zijn zowel doordeweeks als in het weekend en op feestdagen bereikbaar tussen 07.00 en 18.00 uur. Flexibiliteit is dan ook een must. Een goede werk-privé balans vinden zij erg belangrijk, daarom krijg je jouw rooster ruim op tijd. Het voordeel van in het weekend en op feestdagen werken is dat je op deze dagen een leuke toeslag op je salaris ontvangt. Op zaterdag krijg je 50% toeslag, op zondag 100% en op feestdagen 200%.ProfielJe krijgt energie van het regelen en oplossen van klant gerelateerde zaken.Klantvriendelijkheid en het verlenen van een goede service zit in je genen.Je beschikt over ervaring in Customer Service of in een vergelijkbare rol.Je bent communicatief sterk en flexibel wat betreft de werktijden.AanbodEen goed salarisWeekend-, overwerk- en feestdagtoeslagPensioenregelingReiskostenvergoeding van € 0,23 per kilometer (max. € 300,- per maand)Jaarlijkse medewerkersbonusContactErik de VriesReferentienummerJN-112024-6585357Vacature samenvattingSectorSales AdministrationSub SectorCustomer ServiceIndustrieFMCG (Fast Moving Consumer Goods) Vacatures per locatieAmersfoortContract TypePermanentConsultantErik de VriesVacature referentieJN-112024-6585357
