Customer Service (Logistiek)

Dordrecht Vast dienstverband €3.000 - €3.600 per maand (€36.000 - €43.200 per jaar) Bekijk de functieomschrijving
In deze rol beheer je het volledige logistieke en administratieve proces van aankoop tot facturatie, inclusief orderverwerking, transportcoördinatie en voorraadbeheer. Je bent het verbindende punt tussen Traders, Salesteam, klanten en leveranciers, waarbij je contractvoorwaarden bewaakt, klachten oplost en efficiëntie en kosten in de logistieke flow optimaliseert.

Toegevoegd 31/03/2026

  • Je houdt van een veelzijdige en dynamische rol
  • Hier staat werken met een glimlach centraal en zijn er korte lijntjes!

Over onze klant

Het bedrijf is gespecialiseerd in de productie en levering van hoogwaardige voeders voor zowel landbouwdieren als gezelschapsdieren. Ze richten zich op innovatie en kwaliteit om dieren gezond en goed gevoed te houden.

Functieomschrijving

Wat ga je doen?

  • Je beheert het volledige logistieke en administratieve proces van aankoop tot facturatie, inclusief orderverwerking, containertransport (import en export) en voorraadbeheer.
  • Je vertaalt contractvoorwaarden van de Traders naar de dagelijkse praktijk en ziet toe op naleving ervan.
  • Je coördineert interne en externe bewerkingsopdrachten, zodat producten efficiënt en tijdig worden verwerkt.
  • Je fungeert als schakel tussen Traders, Salesteam, klanten, leveranciers en transporteurs, en bewaakt de communicatie en samenwerking.
  • Je signaleert en behandelt klachten, initieert verbeteringen en houdt continu oog op de kosten binnen de logistieke flow.



Profiel

Wie ben je?

  • Je floreert in een omgeving met veel beweging, kunt meerdere prioriteiten tegelijk beheren en behoudt altijd overzicht zonder details te missen.
  • Je beschikt over een praktisch MBO+ denk- en werkniveau en kunt complexe informatie helder vertalen naar collega's en klanten.
  • Meertaligheid is een voordeel: naast Nederlands en Engels kun je ook uit de voeten met Frans, Duits of Spaans.
  • Je brengt minstens twee jaar ervaring mee in Customer Service of Backoffice, bij voorkeur met kennis van logistieke processen zoals wegtransport, containervervoer of internationale handel.
  • Je bent bedreven in MS Office en ERP-systemen (Dynamics AX is een plus), signaleert problemen vroegtijdig en pakt ze zelfstandig aan om klanttevredenheid te waarborgen.



Aanbod

Wat krijg je?

  • 25 vakantiedagen
  • 8,33% vakantiegeld
  • Werken in een informele omgeving met korte lijnen
  • Veel flexibiliteit rondom werkuren
  • Eigen inbreng pensioenpremie is 10%
  • Reiskostenvergoeding
Contact
Priscilla Ibouda
Referentienummer
JN-032026-6981918
Telefoon
+31102176517

Vacature samenvatting

Sector
Logistiek
Sub Sector
Customer Service Logistiek
Industrie
Transport & Distribution
Vacatures per locatie
Dordrecht
Contract Type
Permanent
Consultant
Priscilla Ibouda
Consultant contact
+31102176517
Vacature referentie
JN-032026-6981918