Customer Service Import en Export

Rotterdam Permanent €3.000 - €4.000 per month (€36.000 - €48.000 per year) View Job Description
Als Customer Service Import & Export ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten en zorg je ervoor dat zendingen van begin tot eind correct en efficiënt worden afgehandeld.

Added 08/01/2026

  • Brede logistieke scope
  • Marktconform salaris met goede secundaire arbeidsvoorwaarden

About Our Client

De opdrachtgever is een internationale logistieke dienstverlener die gespecialiseerd is in import- en exportzendingen via zee, lucht en weg. Vanuit een moderne werkomgeving wordt dagelijks samengewerkt met klanten en partners over de hele wereld. De organisatie staat bekend om haar klantgerichte aanpak, betrouwbare dienstverlening en informele bedrijfscultuur. Er wordt veel waarde gehecht aan samenwerking, kwaliteit en persoonlijke ontwikkeling.

Job Description



  • Dagelijks contact met klanten over import- en exportzendingen


  • Coördineren en volgen van transporten (zee-, lucht- en/of wegtransport)


  • Afstemmen met expediteurs, vervoerders en interne afdelingen


  • Verwerken en controleren van transport- en douanedocumentatie


  • Signaleren en oplossen van afwijkingen of vertragingen


  • Actief meedenken over verbeteringen in processen en service



The Successful Applicant



  • Ervaring in customer service binnen de logistiek of freight forwarding


  • Kennis van import- en exportprocessen (douane is een pré)


  • Sterke communicatieve vaardigheden en klantgerichte instelling


  • Je werkt nauwkeurig, bent stressbestendig en houdt overzicht


  • Goede beheersing van Nederlands en Engels



What's on Offer



  • Een afwisselende functie in een internationale en dynamische werkomgeving


  • Veel klantcontact en samenwerking met interne en externe partijen


  • Een informele werksfeer met korte lijnen


  • Marktconform salaris en goede secundaire arbeidsvoorwaarden


  • Ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en doorgroeimogelijkheden



Contact
Nina Bursac
Quote job ref
JN-012026-6916319

Job summary

Sector
Procurement & Supply Chain
Sub Sector
Customer Service Supply Chain
Industry
Retail
Jobs by location
Rotterdam
Contract Type
Permanent
Consultant
Nina Bursac
Job Reference
JN-012026-6916319