Customer Service Fashion

Hierin ben jij verantwoordelijk voor de volgende zaken:

• Het begeleiden van de klantorders.
• Je beantwoordt vragen en wensen van de wholesale klanten
• Ondersteunen van de salesteams in Nederland, Duitsland en België
• Daarnaast ben je verantwoordelijk voor het goed laten verlopen van de logistieke en administratieve processen van deze internationale merken.
• Je hebt nauw contact met de verschillende magazijnen en hebt inzicht en overzicht over de in- en uitgaande goederenstromen.
• Op basis van jouw forecast kunnen effectieve planningen worden gemaakt.
• Je verdeelt goederen, bewaakt of klanten geleverd mogen krijgen, en adviseert en informeert de diverse afdelingen en klanten over de goederen en verzendingen.
• Je draagt zorg voor een goede administratieve afwikkeling van de in- en outbounds en maak jij alle import, export en transitdocumenten op die nodig zijn voor de dagelijkse zendingen.
• Signaleert potentiële problemen in het proces, denkt in oplossingen.