Customer service- en accountmanager medewerker

Rotterdam Temporary View Job Description
Als CRM medewerker bij een toonaangevend bedrijf in mobiele accessoires, ben je het eerste aanspreekpunt voor (internationale) klanten. Je dagelijkse taken omvatten het analyseren, beantwoorden en oplossen van klantenvragen, evenals het onderhouden van contacten binnen het loyaliteitsprogramma. Je werkt zelfstandig, waarbij improvisatie en analytisch vermogen essentieel zijn. Deze rol biedt een werkomgeving en de kans om processen te verbeteren.

Added 09/04/2025

  • Werk aan groei binnen een innovatie organisatie.
  • De functie biedt afwisselend werk wat bijdraagt aan het werkplezier.

About Our Client

Als CRM medewerker bij een toonaangevend bedrijf in mobiele accessoires, ben je het eerste aanspreekpunt voor (internationale) klanten. Je dagelijkse taken omvatten het analyseren, beantwoorden en oplossen van klantenvragen, evenals het onderhouden van contacten binnen het loyaliteitsprogramma. Je werkt zelfstandig, waarbij improvisatie en analytisch vermogen essentieel zijn. Deze rol biedt een werkomgeving en de kans om processen te verbeteren. Interesse in deze functie? Lees het hier!

Job Description

  • Nieuwe klanten verwelkomen en hun gegevens controleren;
  • Analyseren van verkoop per klant;
  • Klantenservice: vragen van klanten via verschillende kanalen beantwoorden;
  • Accountmanagement: contact onderhouden met klanten in Loyaliteitsprogramma.

The Successful Applicant

  • Minimaal een voor deze functie relevante mbo-niveau 4;
  • Werkervaring in accountmanagement en klantenservice: +1 jaar;
  • Geen 9 tot 5 mentaliteit;
  • Kunnen werken in een diverse groep;
  • Ambitieus, competitief en commercieel gedreven;
  • Overtuigingskracht, op basis van persoonlijkheid, flair en inhoud;
  • Nederland en Engels vloeiend in spraak en schrift;
  • Duits spreken is niet verplicht wel een pluspunt;
  • Kennis van Lightspeed software is niet verplicht wel een pluspunt.

What's on Offer

  • Neem contact op met Thomas van Boxtel - +31 6 83009319



Contact
Thomas Van Boxtel
Quote job ref
JN-042025-6714653

Job summary

Sector
Online Marketing
Sub Sector
Ecommerce
Industry
Retail
Jobs by location
Rotterdam
Contract Type
Temporary
Consultant
Thomas Van Boxtel
Job Reference
JN-042025-6714653