Customer Service Eindhoven

Eindhoven Vast dienstverband €3.000 - €3.500 per maand (€36.000 - €42.000 per jaar) Thuiswerken/hybride

Bijgewerkt 24/11/2023

  • Customer Service Eindhoven
  • Customer Support

Over onze klant

Deze organisatie is een groeiende multinational club te Eindhoven. Modern pand met gezellige sfeer. Informele mensen en allemaal het doel om op een leuke manier te groeien als persoon en organisatie zijnde.

Functieomschrijving

Je werkt veel met het CRM systeem van deze organisatie, daarnaast beantwoord je vragen van klanten en lever je continu support vanuit de Customer care afdeling. Kortom: je bent een communicatieve duizendpoot in een dynamische omgeving die meerdere taken tegelijk op zich kan nemen.

  • Op basis van je geleerde kennis sta je klanten telefonisch te woord.
  • Je behandelt en verwerkt aanvragen en tickets
  • Je adviseert niet alleen klanten, maar ook collega's over normeringen, producten en oplossingen.
  • Je analyseert waar verbetering te behalen valt en weet hier ontwikkelingen in door te voeren.
  • Samen met 2 andere collega's op deze vestiging vorm je het Customer care team
  • Servicegerichtheid; je wil altijd een oplossing voor je klant.

Profiel

  • Enkele jaren ervaring in vergelijkbare functie
  • Je bent een doorzetter en vindt goed je weg binnen de organisatie. Je kunt presteren onder druk maar weet ook te genieten van succes.
  • Je bent een teamplayer voor je buddy in de buitendienst maar je kunt ook heel goed zelfstandig werken.
  • Je bent in het bezit ervaring en kennis op HBO niveau.
  • Je woont in de omgeving van Eindhoven of op een goed bereisbare afstand.
  • Je hebt een gezonde dosis enthousiasme.
  • Je beheerst NL / ENG goed in woord en geschift.
  • Je bent 32 uur of 40 uur beschikbaar

Aanbod

  • Werk in een gemotiveerd team met leuke en professionele collega's
  • Een goed arbeidsvoorwaarden pakket
  • Gezellige Brabantse omgeving binnen een mooi pand
Contact
Bob Brooijmans
Referentienummer
JN-112023-6256423

Vacature samenvatting

Sector
Secretarial & Business Support
Sub Sector
Customer Services
Industrie
FMCG (Fast Moving Consumer Goods)
Vacatures per locatie
Eindhoven
Contract Type
Permanent
Consultant
Bob Brooijmans
Vacature referentie
JN-112023-6256423
Kantoor of thuiswerk
Thuiswerken/hybride