Customer & Consumer Service Agent

Alphen aan den Rijn Vast dienstverband €2.200 - €2.500

Bijgewerkt 28/10/2021

  • Functie met veel klantcontact
  • 32 tot 40 uur - FMCG - Alphen ad Rijn

Over onze klant

De functie is bij een internationale organisatie die innovatieve en duurzame huishoudelijke apparaten ontwikkelt. Ze verkopen de producten via verschillende retailers. In Alphen aan den Rijn zit het kantoor voor de Benelux gevestigd.

Functieomschrijving

  • Beantwoorden van vragen over het gebruik van de huishoudelijke apparaten, defecten of storingen via telefoon en mail;
  • Afhandelen van mogelijke klachten;
  • Inplannen van een monteur zo nodig of de vraag doorzetten naar de 2e lijn;
  • Administratieve afhandeling in het systeem.

Profiel

  • MBO+/HBO werk- en denkniveau;
  • Bij voorkeur heb je al ervaring opgedaan binnen een Customer Service / Callcenter positie;
  • 32-40 uur beschikbaar;
  • Je beschikt over zeer goede mondelinge en schriftelijke kennis van de Nederlandse taal;
  • Je bent leergierig, empathisch en positief ingesteld.

Aanbod

Voor deze functie werken we op basis van Tijdelijk - naar Vast. Je start met een contract in dienst van Page Personnel, daarna kan je bij goed functioneren worden overgenomen door de organisatie.

Contact
Anouk Rip
Referentienummer
JN-052021-2915523

Vacature samenvatting

Sub Sector
Vacatures per locatie
Contract Type
Consultant
Anouk Rip
Vacature referentie
JN-052021-2915523