Customer Collaboration and Order Fullfillment Specialist

Breda Vast dienstverband €2.300 - €3.300 per maand (€27.600 - €39.600)

Toegevoegd 14/03/2022

  • Werken in een internationaal bedrijf met korte lijnen
  • Een hele leuke werkomgeving met een gedreven team

Over onze klant

Het bedrijf is een internationale organisatie, met entiteiten in onder andere Amerika en de Benelux. Ze produceren meerdere (bekende) merken voedingsmiddelen.

Je gaat aan de slag in het nieuwe kantoor in Breda, waarbij je in een gezellig, sportief en gemotiveerd team komt van 5 personen. Hybride werken is mogelijk en werktijden zijn flexibel.

Functieomschrijving

Het proces waar je je mee bezig houdt als Customer Collaboration and Order Fullfillment Specialist, start met het binnen komen van een klantorder in het systeem. Je checkt beschikbaarheid van de voorraad, verdeelt deze voorraad samen met je collega's over de aangevraagde orders en schakelt met afdeling sales over welke orders prioriteit hebben. Na het toekennen van de voorraad komt de order bij het magazijn en logistiek terecht om deze naar de klant toe te krijgen.

Maar... Geen dag is hetzelfde en er kunnen om meerdere punten in de keten dingen niet gaan zoals gepland. Is er een discrepantie in verzonden producten, een kwaliteitsprobleem of een vertraagd transport? Dan ben ook jij het spil in het web tussen de schakel in de keten en de klant.

Je kernverantwoordelijkheden zijn:

  • First point of contact voor jouw klant accounts;
  • Schakelen met verschillende afdelingen (Demand planning, fabrieken, logistiek en sales)
  • Voorraadbeheer
  • Uitvoeren van correcties bij discrepanties; bijvoorbeeld prijzen, kwaliteit of levertijden
  • Klachtenafhandeling
  • Ruimte voor projecten op gebied van efficiency, bijvoorbeeld door rapporten uit het systeem te halen en hier analyses en praktische oplossingen voor te bedenken. Ook kun je helpen bij Go2market projecten
  • Alles wat je doet registreren in het SAP systeem

Profiel

Dit bedrijf in Breda is op zoek naar een Customer Collaboration and Order Fullfillment Specialist met de volgende eigenschappen;

  • HBO-niveau (opleiding niet vereist)
  • Vloeiende beheersing van Engelse en Nederlandse taal
  • Een klantgerichte en pro-actieve houding
  • Oplossingsgericht denken
  • Accuraat in administratie
  • Je houdt van een dynamische baan en bent een teamspeler

Aanbod

Smaakt deze vacature naar meer? Neem dan contact op!Je krijgt als Customer Collaboration and Order Fullfillment Specialist in Breda het volgende arbeidspakket;

  • Een baan van 36-40 uur
  • Salaris op basis van 36 uur van 2300-3300 euro bruto per maand
  • 13e maand
  • Reiskostenvergoeding en vakantiedagen
  • Jaarlijks evenement met heel de Benelux collega's
Contact
Harmke Ipema
Referentienummer
JN-032022-5383628

Vacature samenvatting

Sector
Sales Support
Sub Sector
CS Outbound
Industrie
FMCG (Fast Moving Consumer Goods)
Vacatures per locatie
Breda
Contract Type
Permanent
Consultant
Harmke Ipema
Vacature referentie
JN-032022-5383628