Terug naar zoeken

Customer Care Medewerker

Amersfoort Tijdelijk dienstverband €2.500 - €3.500 per maand (€30.000 - €42.000 per jaar) Thuiswerken/hybride View Job Description
Ben jij een servicegerichte professional die energie krijgt van klantcontact? In deze rol ben je hét aanspreekpunt voor zakelijke klanten die gebruikmaken van een innovatieve fietsleaseregeling. Je beantwoordt vragen, denkt mee in oplossingen en draagt bij aan een soepel verlopend leaseproces. Geen particuliere klachtenafhandeling, maar professioneel klantcontact met werkgevers en zakelijke partners.

Bijgewerkt 20/05/2025

  • Werken bij een bekende organisatie
  • Per direct aan de slag

Over onze klant

Je gaat aan de slag bij een snelgroeiend fietsleaseplatform dat bedrijven helpt hun medewerkers duurzaam te laten reizen. Een jonge organisatie met een informele sfeer, maar met de kracht van een grote internationale speler achter zich. Innovatie en klantgericht werken staan centraal.

Functieomschrijving

Samen met je collega's van het Customer Support Team zorg je ervoor dat zakelijke klanten snel en goed geholpen worden. Je werkzaamheden bestaan uit:

  • Beantwoorden van vragen over leasecontracten via telefoon, mail en chat.
  • Adviseren van bedrijven over de mogelijkheden binnen de fietsleaseregeling.
  • Het signaleren van kansen om klantvragen om te zetten in waardevolle leads voor het salesteam.
  • Het bijwerken van het leaseplatform.
  • Overleggen met Sales, Dealer Support en Marketing over specifieke klantvragen.
  • Meedenken over hoe processen slimmer en makkelijker kunnen.

Profiel

We zoeken iemand die enthousiast is om aan de slag te gaan met zakelijke klanten. Je hoeft nog geen jarenlange ervaring te hebben-motivatie en klantgerichtheid zijn het belangrijkst.

  • Je hebt mbo-4 of hbo werk- en denkniveau.
  • Je spreekt en schrijft goed Nederlands (Engels is een pré).
  • Je vindt het leuk om klanten te helpen en denkt graag in oplossingen.
  • Je hebt misschien al wat ervaring in een bijbaan of stage met klantcontact (pré).
  • Je bent nieuwsgierig, leergierig en werkt graag samen.

Aanbod

Naast een afwisselende en leerzame startersrol bieden we:

  • Een goed bruto maandsalaris passend bij je ervaring.
  • Een 13e maand, 8% vakantiegeld en jaarlijkse winstuitkering.
  • 31 vakantiedagen (o.b.v. 40 uur).
  • Een gezonde lunch op kantoor tegen een kleine bijdrage.
  • Een volledig gefaciliteerde thuiswerkplek en netto thuiswerkvergoeding.
  • Korting op producten van partnermerken.
  • Veel ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en doorgroei.
Contact
Doortje Koning
Referentienummer
JN-052025-6735512

Vacature samenvatting

Sector
Sales
Sub Sector
B2B Sales
Industrie
Leisure, Travel & Tourism
Vacatures per locatie
Amersfoort
Contract Type
Temporary
Consultant
Doortje Koning
Vacature referentie
JN-052025-6735512
Kantoor of thuiswerk
Thuiswerken/hybride