Client advisor

Rotterdam Tijdelijk dienstverband €2.800 - €3.600 per maand (€33.600 - €43.200 per jaar) Thuiswerken/hybride View Job Description
Wil jij bijdragen aan de innovatie van klant processen en werken in een snelgroeiend bedrijf? In deze functie ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten, accountmanagers en de bank om geldzaken te regelen.

Toegevoegd 12/11/2024

  • Werken binnen een organisatie in het geld transport
  • Verantwoordelijk voor het b2b klantcontact en ondersteunen van accountmanagers

Over onze klant

Voor een groeiende speler in de geld- en waarde services zoeken we een Client advisor. Je ondersteunt het Customer Service team en implementeert verbeterprocessen voor een optimale klantbeleving. Je komt te werken in een ervaren team waar kennis gedeeld worden en waarin iedereen elkaar helpt. De bedrijfscultuur in informeel en de lijnen zijn kort waardoor er dingen snel geregeld worden. Wil jij uitmaken van een groeiende organisatie waarbij jij het verschil kan maken dan is dit de functie voor jou!

Functieomschrijving



  • Ondersteunen van het Customer Service team in klant- en contractbeheer.
  • Verantwoordelijkheid nemen over specifieke processen binnen Customer Service.
  • Zorgen voor 100% accurate data-registratie, validatie en databeheer.
  • Opzetten en verbeteren van werkprocessen en systemen, inclusief ERP- en workflow-tools.
  • Nauwe samenwerking met het Duitse zusterbedrijf voor het implementeren van gezamenlijke processen en systemen.

Profiel

  • Ervaring binnen een customerservice functie in een b2b omgeving is een pre
  • Beheersing van de Nederlandse en Engelse taal is een must
  • Proactief en leergierig
  • Communicatief sterk en klantgericht
  • Accuraat en resultaatgericht
  • Goede teamspeler
  • Stressbestendig en goed in prioriteiten stellen
  • Ervaring met ERP-systemen en MS Office 365

Aanbod

Voor meer informatie over de vacature van Client advisor kun je contact opnemen via 0657084589.

Contact
Pieter Bas Stolk
Referentienummer
JN-112024-6581065

Vacature samenvatting

Sector
Sales Support
Sub Sector
Sales support
Industrie
Financial Services
Vacatures per locatie
Rotterdam
Contract Type
Temporary
Consultant
Pieter Bas Stolk
Vacature referentie
JN-112024-6581065
Kantoor of thuiswerk
Thuiswerken/hybride