Aftersales & Support Medewerker

Den Bosch Vast dienstverband €32.000 - €45.500 per jaar View Job Description
Wil jij klanten met een probleem of klacht over hun mobiliteitshulpmiddel weer tevreden maken? Treedt jij buiten de gebaande paden om tot een goede oplossing te komen? Dan is dit jouw baan!

Toegevoegd 31/10/2024

  • Een uitdagende rol met doorgroeimogelijkheden
  • Een van de grootste autodistribiteurs in Europa

Over onze klant

Voor een organisatie die behoort tot een van de grootste autodistribiteurs van Europa ben ik op zoek naar een Aftersales & Support Medewerker. Al meer dan 45 jaar is deze organisatie gespecialiseerd op het gebied van autoaanpassingen voor mensen met een functionele- of mobiliteitsbeperking. Als Medewerker Aftersales & Support, is het jouw missie om vertragingen en uitdagingen die tijdens of na het proces opduiken op te lossen. Je doet dit met een glimlach en stelt de klanten volledig tevreden.

Functieomschrijving

  • Vertragingen en uitdagingen die tijdens of na het proces opduiken oplossen;
  • Nauw samenwerken met de werkplaats chef om problemen te ontcijferen;
  • Informeren en adviseren van klanten, met een glimlach;
  • Fungeren als reddende engel voor de collega's op de Service & Support afdeling.

Profiel

Jij bent analytisch, ondernemend en creatief. Je bent je ervan bewust dat de klanten voor hun mobiliteit afhankelijk zijn van hun aangepaste auto. Als deze stuk is kunnen ze niet even een andere auto lenen. Door dit bewustzijn ga je voor goed en snel resultaat. Daarnaast heeft de ideale kandidaat:

  • minimaal 1-3 jaar relevante werkervaring. Bijvoorbeeld als serviceadviseur of technisch klantenservicemedewerker;
  • hbo werk- en denkniveau;
  • affiniteit met mobiliteitshulpmiddelen en technische oplossingen. Je houdt je kennis op peil.

Aanbod

  • Een salaris tussen de € 2.546,- en € 3.500,- bruto per maand o.b.v. 38 uur;
  • een jaarcontract met uitzicht op vast dienstverband;
  • 24 vakantiedagen en 13 ADV dagen bij een fulltime dienstverband;
  • gunstige personeelsaankoopregelingen, denk aan private lease of korting op een fiets.
Contact
Maxime Mandemakers
Referentienummer
JN-102024-6579663

Vacature samenvatting

Sector
Sales
Sub Sector
After Sales
Industrie
Retail
Vacatures per locatie
Den Bosch
Contract Type
Permanent
Consultant
Maxime Mandemakers
Vacature referentie
JN-102024-6579663