Klantenservice Nederlands-Duits [Uithoorn / Retail / 35k - 45k]

Uithoorn Vast dienstverband €2.500 - €4.000 per maand (€30.000 - €48.000 per jaar)

Bijgewerkt 02/07/2024

  • Bedeutungsvolle Arbeit
  • Persönliche und berufliche Entwicklung

Over onze klant

Zusammen mit deinen acht Kollegen im Kundenserviceteam bist du der Ansprechpartner für unsere Kunden aus ganz Europa. Dabei handelt es sich um Gastronomiebetriebe, die Fragen um die Bestellung von professionellen Cateringgeräten haben. Das Aufgabenspektrum reicht vom Übersetzen technischer Informationen für Kunden, über die Beratung bis hin zur Lieferung und von kommerziellen Aufgaben bis zur Unterstützung. Alle Geräte sind von unserer eigenen Marke, sodass wir dich damit leicht vertraut machen können.

Functieomschrijving

  • Kundenkontakt per Telefon, E-Mail oder Ticketsystem
  • Übersetzen technischer Informationen von unserer technischen Abteilung für unsere Kunden
  • Verwaltung des Ticketsystems: Zuweisen von Tickets an andere Abteilungen
  • Ausgehender Kontakt: Nachverfolgung von Angeboten, Informieren der Kunden über neue Produkte

Profiel



  • Was mir an unserer Position am meisten gefällt, ist, dass sie alles umfasst:
    • Wir sind gleichzeitig Verkauf, After-Sales, Support und Berater.
    • Und wir machen das in verschiedenen Sprachen, darunter fließend Englisch und Deutsch.
    • Du musst multitaskingfähig sein: viele Fäden in der Hand halten, sie im Auge behalten und nachverfolgen.
    • Daher bin ich gerne proaktiv. Auf diese Weise durchläufst du tatsächlich die gesamte Kundenreise von Anfang bis Ende.
    • Du kannst eine echte Beziehung zum Kunden aufbauen, und das gibt mir viel Befriedigung.

Aanbod

  • Monatliches Gehalt zwischen 2.500 € und 4000 €, abhängig von der Erfahrung.
  • 25 Urlaubstage mit der Möglichkeit, weitere zu erwerben.
  • Ausgezeichnetes Rentenplan.
  • Urlaubsgeld (8%).
  • Erstattung der Reisekosten von 0,19 € pro Kilometer.
  • Beitrag zu deinem Fitnessstudio-Abonnement (bis zu 50 € pro Monat).
  • Zeit und Budget für persönliche Entwicklung, um in deiner Rolle zu wachsen.
  • Ein komfortabler Arbeitsplatz mit hochwertiger Hardware, IT-Unterstützung, ergonomischen Möbeln, Klimaanlage und einer modernen Cafeteria mit Außenterrasse.
  • Möglichkeit, gelegentlich von zu Hause aus zu arbeiten (in Absprache).
  • Kostenlose Parkplätze direkt vor dem Büro.
Contact
Giando Aurecchia
Referentienummer
JN-042024-6410616

Vacature samenvatting

Sector
Sales Administration
Sub Sector
Customer Service
Industrie
Retail
Vacatures per locatie
Amstelveen
Contract Type
Permanent
Consultant
Giando Aurecchia
Vacature referentie
JN-042024-6410616