Deze positie is reeds ingevuld

Toegevoegd 31/05/2023

  • Dynamische functie in een internationale omgeving
  • Wereldwijde impact

Over onze klant

Voor de zoete momenten van het leven: Al decennia lang produceert een toonaangevend familiebedrijf suikerwerk en chocoladespecialiteiten met succes. Het bedrijf, dat al ruim 100 jaar geleden begon als een zoetwarenfabriek, behoort nog steeds tot de grootste suikerwerkproducenten ter wereld. De unieke merken en producten worden wereldwijd verzonden naar meer dan 100 landen.

Als Customer Service Medewerk(st)er ben je verantwoordelijk voor de volledige logistieke afwikkeling van orders voor onze klanten, waaronder grote bekende klanten. Je zorgt ervoor dat de bestelde hoeveelheden op de juiste plaats en tijd worden afgeleverd, en dat gemaakte afspraken met klanten over prijzen en productietijden worden nageleefd.

Functieomschrijving



  • Dagelijks controleren van binnenkomende orders op juiste hoeveelheden en prijzen


  • Communiceren met klanten en vervoerders over wijzigingen in levertijden/hoeveelheden van orders


  • Afhandelen van klachten


  • Administratieve taken rondom orders, zoals het invullen van kortingen en prijzen in het ERP-systeem en zorgen voor juiste facturatie


  • Demand planning per klant en afstemming met accountmanagers en logistieke contactpersoon op het hoofdkantoor in Duitsland


  • Beheren van de master data in het klanten- en artikelenbestand


  • Verwerken van logistieke data in het nationale datasysteem


  • Regelmatig contact onderhouden met klanten over de leveringsprestaties en verbeteringen in het logistieke proces

Profiel

  • Een opleidingsachtergrond op MBO+/HBO niveau met een commerciële of logistieke focus
  • Bij voorkeur enige ervaring in de logistiek of backoffice
  • Uitstekende beheersing van zowel de Nederlandse als Engelse taal
  • Het vermogen om verantwoordelijkheid te nemen voor het volledige orderproces, van begin tot eind, en dit secuur, georganiseerd en gestructureerd uit te voeren
  • Goede communicatieve vaardigheden, gericht op klanttevredenheid en teamwork
  • Woonachtig in de omgeving van Amersfoort

Aanbod

Wij bieden een uitdagende baan in een dynamische organisatie met een informele bedrijfscultuur waar de lijntjes kort worden gehouden. Hiernaast betreft het prima primaire en secundaire voorwaarden. In deze functie is er een salarisindicatie tussen de €2.500- €3.300- bruto per maand, afhankelijk van je werkervaring. Het betreft een fulltime functie met uitzicht op een vast dienstverband.

Contact
Jason Juch
Referentienummer
JN-042023-6012784

Vacature samenvatting

Sector
Procurement & Supply Chain
Sub Sector
Customer Service Supply Chain
Industrie
FMCG (Fast Moving Consumer Goods)
Vacatures per locatie
Amersfoort
Contract Type
Permanent
Consultant
Jason Juch
Vacature referentie
JN-042023-6012784