Opslaan Terug naar zoeken Functieomschrijving Samenvatting Soortgelijke jobs Bijgewerkt 05/12/2025Je werkt in een internationale omgeving met een fijne, informele sfeer.Je krijgt volop kansen om jezelf te ontwikkelen en plezier te hebben in je werk.Over onze klantOnze opdrachtgever is een toonaangevende internationale speler binnen de automotive industrie, actief in de productie en levering van hoogwaardige technische producten en oplossingen. Met een sterke focus op innovatie, duurzaamheid en klantgerichtheid ondersteunt de organisatie zowel bedrijfs- als particuliere klanten wereldwijd. Er heerst een moderne, dynamische werkomgeving waar kwaliteit, veiligheid en continue verbetering centraal staan.Functieomschrijving Verwerken en opvolgen van klantorders van invoer tot levering (o.a. via EDI of andere digitale systemen)Klanten te woord staan bij vragen over producten, bestellingen en leveringenAfstemmen met warehouses, transportpartners en interne teams voor tijdige uitleveringMonitoren van orderstatussen en verstrekken van proactieve communicatie naar klantenOnderhouden en controleren van klantgegevens in het systeemOpstellen en draaien van rapportages rondom orderbeheer & leverprestatiesAfhandelen van klachten van start tot sluiting, inclusief registratie in interne toolsNauw samenwerken met accountmanagers en sales voor optimale klanttevredenheidProfiel Uitstekende klantgerichte communicatie, zowel mondeling als schriftelijkVloeiend Nederlands én Duits (vereiste)Engels beheersing is een préNauwkeurig, professioneel en in staat overzicht te behoudenProactieve instelling en sterk in samenwerkingErvaring in Customer Service, orderadministratie of een vergelijkbare rol is een préJe kunt goed omgaan met een dynamische werkomgevingAanbodEen competitief salaris met moderne arbeidsvoorwaardenEen rol binnen een innovatieve organisatie die internationaal actief isVeel ruimte om jezelf te ontwikkelen en door te groeienTraining en begeleiding voor zowel systemen als soft skillsWerken in een betrokken en vriendelijk team met korte lijnenEen veilige, moderne werkomgeving met oog voor kwaliteit en verbeteringContactNazar YilmazReferentienummerJN-122025-6899046Vacature samenvattingSectorSales SupportSub SectorCS OutboundIndustrieEnergy & Natural Resources Vacatures per locatieDordrechtContract TypeTemporaryConsultantNazar YilmazVacature referentieJN-122025-6899046
