Deze positie is reeds ingevuld

Bijgewerkt 15/02/2022

  • Veelzijdige administratieve functie met klantcontact (B2B)
  • Organisatie die actief is binnen de overheid & politiek

Over onze klant

Onze klant levert diensten en tools aan om vergader processen te vergemakkelijken binnen de lokale overheid. Ze zijn partner van verschillende gemeenten, overheden en andere democratische organisaties. Ze willen de politieke besluitvorming inzichtelijk maken door middel van de aangeboden software en ondersteuning. Het bedrijf heeft nu circa 50 vaste medewerkers en 200 flex krachten (studenten). Het Customer Care team is jong en dynamisch waar je met 8 andere collega 's komt te werken. Het kantoor is gevestigd in Rotterdam.

Functieomschrijving

  • Eerste aanspreekpunt voor het beantwoorden van vragen over producten en diensten
  • Aanbieden van vakkundige oplossingen aan klanten
  • Proactief signaleren van verbeterpunten en tijdig informeren
  • Doorvoeren van wijzigingen en support-verzoeken in het Top desk portaal
  • Zorg dragen voor een juiste planning van de vergaderingen.

Profiel

  • Mbo diploma behaald
  • 32 tot 40 uur beschikbaar
  • Je hebt affiniteit met ICT en je vindt de lokale politiek leuk
  • Je hebt uitstekende communicatieve vaardigheden
  • Je bent een teamplayer, maar kan ook goed zelfstandig aan de slag.

Aanbod

Je ontvangt een jaarcontract in dienst van onze klant met het uitzicht op een vast dienstverband.

Contact
Anouk Rip
Referentienummer
JN-102021-4505841

Vacature samenvatting

Sector
Sales Administration
Sub Sector
Customer Service
Industrie
Business Services
Vacatures per locatie
Rotterdam
Contract Type
Permanent
Consultant
Anouk Rip
Vacature referentie
JN-102021-4505841